Termos de Uso

O conteúdo produzido para você é destinado ao seu uso. Ao mesmo tempo, você continua responsável pelo conteúdo publicado no seu site, inclusive quando escolhe publicar automaticamente.

1. Quem presta o serviço

O Versi é operado por Pixel Desenvolvimento Ltda., CNPJ 10.508.236/0001-97, com contato pelo e-mail contato@versi.app.br.

Ao criar uma conta em versi.app.br ou utilizar o serviço, você concorda com estes Termos de Uso.

Se você estiver aceitando estes termos em nome de uma empresa ou outra organização, declara que possui autorização para representá-la e assumir essas obrigações.

2. Palavras que usamos

Para facilitar a leitura:

• Workspace: sua conta no Versi, incluindo usuários, projetos, créditos e configurações.
• Projeto: um site conectado ao Versi, com sua marca, configurações e conteúdo.
• Crédito: unidade utilizada para pagar as operações realizadas pela IA.
• Motor: automação que mantém a produção de conteúdo de acordo com a cadência configurada.
• Base de conhecimento: documentos e páginas que você fornece para que o Versi utilize como referência na produção de conteúdo.
• Conteúdo produzido: pautas, artigos, traduções, metadados, imagens, dados estruturados e demais materiais gerados pelo serviço.

3. O que o Versi faz

A partir do endereço do seu site e das informações que você fornece, o Versi pode identificar características do seu negócio, sugerir pautas, produzir artigos, utilizar sua Base de conhecimento, realizar otimizações para mecanismos de busca, buscar imagens, publicar conteúdo no WordPress e verificar se a publicação foi concluída.

Dependendo da configuração escolhida, você pode:

• revisar cada artigo antes da publicação;
• revisar as pautas antes da produção;
• permitir a publicação automática.

Você pode alterar esse nível de autonomia nas configurações disponíveis no produto.

O Versi oferece ferramentas de produção e otimização de conteúdo, mas não garante posições, tráfego ou resultados específicos em mecanismos de busca. O posicionamento depende de fatores que estão fora do controle do Versi, incluindo mecanismos de busca, concorrência, autoridade do site, conteúdo, mercado e alterações de algoritmos.

4. Conta, usuários e limites

A conta é de responsabilidade do titular que a criou.

Você é responsável pelas atividades realizadas por usuários que convidar para o seu Workspace e deve garantir que essas pessoas tenham autorização para utilizar a conta.

Cada plano pode estabelecer limites de:

• projetos ou sites;
• usuários;
• armazenamento;
• créditos;
• funcionalidades;
• outras características informadas na página de preços.

Esses limites são aplicados pelo sistema. Quando um limite é atingido, determinada operação poderá ser recusada até que o limite seja ampliado ou o plano seja alterado.

Durante períodos de acesso antecipado, testes ou lançamento, podemos exigir código de convite, limitar vagas, alterar funcionalidades ou encerrar o programa, mediante aviso quando aplicável.

5. Serviço pré-pago e créditos

O Versi funciona de forma pré-paga.

Você pode adquirir créditos por meio de uma assinatura ou de pacotes avulsos. As operações consomem créditos conforme os preços apresentados no produto.

O preço de cada operação é informado antes da sua execução.

O crédito correspondente é reservado para a operação e debitado quando ela é concluída.

Se a operação não for concluída por falha do serviço, os créditos reservados serão devolvidos.

Uma operação que já tenha começado poderá ser concluída mesmo que o saldo disponível fique temporariamente insuficiente. Nesse caso, o saldo utilizado além do disponível será descontado dos créditos adquiridos posteriormente.

Quando não houver créditos suficientes, a produção automática será interrompida e as tarefas pendentes poderão permanecer na fila até que exista saldo disponível.

Os créditos incluídos no plano são renovados a cada ciclo e não são acumulados entre ciclos, salvo quando o próprio plano ou a página de preços informar o contrário.

Créditos avulsos têm validade de 12 meses a partir da compra.

Créditos concedidos gratuitamente têm validade de 6 meses, salvo indicação diferente no produto.

Créditos não são moeda, não podem ser transferidos entre contas e não podem ser convertidos em dinheiro.

Créditos consumidos não são reembolsáveis, observados os direitos previstos na legislação aplicável.

A publicação e a indexação de documentos não consomem créditos quando o produto informar que essas operações são gratuitas.

Mudanças de plano podem alterar limites, preços e condições de utilização. Créditos existentes não serão convertidos, transferidos ou prorrogados, salvo quando isso estiver expressamente previsto na oferta ou na legislação aplicável.

6. Responsabilidade pelo conteúdo publicado

Esta é uma das regras mais importantes destes termos.

O Versi pode produzir e publicar conteúdo no seu WordPress utilizando as credenciais e o nível de autonomia que você configurou.

Você é responsável editorial pelo conteúdo publicado no seu site.

Isso significa que:

• quando escolher revisar um conteúdo antes da publicação, você é responsável pela revisão realizada;
• quando escolher publicação automática, você estará autorizando o Versi a publicar sem revisão humana prévia;
• verificações automáticas não substituem revisão editorial;
• conteúdos produzidos por IA podem conter erros factuais, informações desatualizadas, interpretações incorretas ou referências inadequadas;
• você deve verificar informações que possam gerar consequências jurídicas, financeiras, médicas, regulatórias ou comerciais;
• setores regulados podem estar sujeitos a regras específicas de publicidade e comunicação, cuja observância é de responsabilidade do titular do site.

Você também declara possuir os direitos, autorizações e bases legais necessários para utilizar os materiais enviados ao Versi, incluindo documentos, textos, imagens, marcas e informações de terceiros.

Você pode editar, remover ou despublicar conteúdos diretamente no seu WordPress ou por meio das ferramentas disponibilizadas pelo Versi.

Quando houver reclamação de terceiros relacionada ao conteúdo que você publicou — incluindo direitos autorais, marcas, imagem, concorrência ou direito de resposta — você será o responsável por tratar da questão, sem prejuízo da colaboração técnica que o Versi possa fornecer sobre o funcionamento do serviço.

Nada nesta cláusula elimina responsabilidades que, por lei, não possam ser transferidas ao usuário.

7. Credenciais do WordPress

Para publicar conteúdo, o Versi utiliza as credenciais de aplicativo fornecidas por você.

Essas credenciais são armazenadas de forma protegida e utilizadas para as finalidades necessárias à execução do serviço, como publicar, atualizar e verificar conteúdo.

Você deve fornecer somente credenciais que esteja autorizado a utilizar e fornecer.

Você pode revogar as credenciais diretamente no seu WordPress. Após a revogação, o Versi deixará de conseguir realizar novas publicações ou atualizações por meio daquele acesso.

A revogação das credenciais não remove automaticamente conteúdos que já tenham sido publicados no seu WordPress.

8. Base de conhecimento

Você pode enviar documentos e páginas do seu site para que o Versi os utilize como referência na produção de conteúdo.

Os formatos aceitos e limites de tamanho são aqueles informados pelo produto.

A Base de conhecimento deve ser utilizada principalmente para materiais como:

• manuais;
• políticas;
• catálogos;
• apresentações;
• materiais institucionais;
• informações sobre produtos e serviços;
• materiais de treinamento;
• outros conteúdos que você esteja autorizado a utilizar.

Você não deve enviar dados pessoais sensíveis de terceiros quando isso não for necessário para a finalidade do serviço.

Caso você envie dados pessoais de terceiros, declara que possui uma base legal adequada para esse tratamento e que possui autorização ou outra justificativa jurídica necessária para compartilhar esses dados com o Versi.

Quando você inserir dados pessoais de terceiros na Base de conhecimento para que o Versi os trate em seu nome, você poderá atuar como controlador e o Versi como operador, conforme explicado na Política de Privacidade.

9. Imagens

O Versi pode utilizar serviços de terceiros para localizar imagens destinadas aos artigos, conforme informado no produto.

Quando uma imagem for obtida por meio de um acervo de terceiros, sua utilização estará sujeita aos termos e licenças aplicáveis ao respectivo serviço.

Quando o Versi publicar crédito ou atribuição exigida pela fonte da imagem, você não deverá removê-los quando sua manutenção for necessária pela licença aplicável.

Você é responsável por respeitar as condições de uso das imagens depois que elas forem publicadas no seu site.

A cópia temporária de uma imagem mantida pelo Versi poderá ser eliminada após o período informado na Política de Privacidade. Isso não remove a imagem que já tenha sido enviada para o seu WordPress.

10. Cobrança, renovação e direito de arrependimento

Assinaturas são cobradas de forma recorrente até que sejam canceladas. Pacotes avulsos são cobrados uma única vez.

Os pagamentos são processados por terceiros especializados. O Versi não armazena os dados completos do cartão em seus próprios servidores.

Quando a contratação estiver sujeita ao Código de Defesa do Consumidor, serão respeitados os direitos previstos na legislação, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável.

Solicitações relacionadas a arrependimento ou reembolso podem ser encaminhadas para contato@versi.app.br.

Quando houver utilização do serviço durante o período de arrependimento, eventual tratamento dos valores correspondentes a serviços já executados observará a legislação aplicável e as circunstâncias da contratação. Nenhuma disposição destes termos pretende afastar direito assegurado ao consumidor por lei.

Em caso de falha de pagamento, a produção automática poderá ser suspensa. A conta e os conteúdos já existentes poderão permanecer acessíveis, e a produção poderá ser retomada após a regularização.

11. Cancelamento

Você pode cancelar uma assinatura pelo painel de cobrança, quando essa opção estiver disponível, sem multa de cancelamento.

O cancelamento normalmente encerra a renovação e mantém o acesso durante o período já pago.

O cancelamento da assinatura não implica, por si só, exclusão imediata dos dados ou conteúdos.

Conteúdos já publicados no seu WordPress permanecem no seu site, sob sua administração.

Quando tecnicamente disponível, conteúdos armazenados no Versi poderão permanecer acessíveis durante o período previsto na Política de Privacidade e conforme as condições do serviço.

A exclusão de dados da conta deve ser solicitada conforme o procedimento descrito na Política de Privacidade.

Créditos avulsos não utilizados continuam sujeitos ao prazo de validade informado no momento da compra, observadas as condições aplicáveis caso a conta esteja cancelada.

12. Conteúdo e licença para operar o serviço

Você mantém os direitos que já possuía sobre os materiais que envia ao Versi.

O Versi não reivindica propriedade sobre os artigos e demais conteúdos produzidos especificamente para você.

Você pode utilizar, editar, publicar, republicar ou remover esse conteúdo, observados os direitos de terceiros e a legislação aplicável.

A geração de conteúdo por inteligência artificial não representa garantia de exclusividade ou de proteção autoral sobre cada elemento produzido. Conteúdos semelhantes ou partes semelhantes podem ser produzidos para outros usuários.

Para executar o serviço, você concede ao Versi uma licença limitada, não exclusiva e necessária para armazenar, processar e utilizar os materiais que você fornece e os conteúdos produzidos, exclusivamente para:

• gerar conteúdo;
• otimizar conteúdo;
• traduzir ou reescrever conteúdo;
• gerar ou associar imagens;
• publicar no WordPress;
• realizar verificações técnicas;
• disponibilizar o conteúdo na sua conta;
• prestar suporte.

Essa autorização permanece enquanto for necessária para a execução do serviço e para as obrigações legais de retenção, quando aplicáveis.

13. Uso aceitável

Você não deve utilizar o Versi para:

• produzir ou publicar conteúdo ilegal;
• violar direitos autorais, marcas, imagem, privacidade ou outros direitos de terceiros;
• produzir deliberadamente desinformação;
• utilizar o serviço para práticas fraudulentas;
• publicar em sites que você não esteja autorizado a administrar;
• manipular artificialmente mecanismos de busca por meio de práticas abusivas;
• se passar por outra pessoa, empresa ou veículo;
• contornar limites de plano, créditos ou mecanismos de cobrança;
• tentar comprometer a segurança da plataforma ou de terceiros;
• revender o acesso ao serviço sem autorização;
• inserir dados pessoais sensíveis de terceiros sem necessidade e fundamento jurídico adequado.

Podemos suspender ou limitar uma conta quando houver violação destes termos, risco de segurança, fraude, uso ilegal, abuso da infraestrutura ou outra situação que possa causar dano ao Versi, aos usuários ou a terceiros.

Sempre que razoavelmente possível, informaremos o motivo e permitiremos a correção antes da suspensão. Isso não será necessário quando houver risco legal, de segurança ou de dano que justifique uma medida imediata.

14. Uso de dados para melhorar o serviço

Podemos utilizar informações agregadas, estatísticas ou efetivamente anonimizadas sobre o funcionamento do produto para melhorar o Versi.

Isso pode incluir informações como:

• quantidade e tipo de operações;
• desempenho;
• formatos;
• tamanho dos conteúdos;
• tipos de pauta;
• erros e métricas técnicas;
• utilização de funcionalidades.

Não utilizaremos, para essa finalidade, o texto dos seus artigos, os documentos da sua Base de conhecimento, o nome da sua empresa ou informações que identifiquem você ou seus clientes, salvo quando houver outra base legal e informação específica aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento pelo canal indicado na Política de Privacidade.

15. Disponibilidade e serviços de terceiros

O funcionamento do Versi depende de serviços próprios e de terceiros, incluindo infraestrutura de hospedagem, armazenamento, processamento de IA, serviços de imagem, pagamentos, envio de e-mails e o próprio WordPress conectado à conta.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta ou que toda operação será concluída em todas as circunstâncias.

Também podemos sofrer impactos decorrentes de:

• indisponibilidade de fornecedores;
• alterações ou encerramento de APIs;
• alterações nas regras de serviços de terceiros;
• falhas do WordPress ou de plugins;
• problemas de hospedagem;
• limitações de infraestrutura;
• eventos fora do nosso controle razoável.

Quando uma operação não for concluída por falha atribuível ao Versi, os créditos correspondentes serão devolvidos, conforme a regra do §5.

16. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o Versi não será responsável por:

• perda de posicionamento em mecanismos de busca;
• perda de tráfego ou oportunidades comerciais;
• resultados esperados com SEO;
• indisponibilidade causada por terceiros ou pelo WordPress do cliente;
• informações incorretas geradas ou publicadas quando o usuário tiver escolhido publicação automática;
• conteúdo ou materiais fornecidos pelo usuário;
• danos indiretos ou lucros cessantes, quando essa limitação for permitida pela lei.

Quando juridicamente válida e aplicável, a responsabilidade contratual total do Versi fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário ao Versi nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Essa limitação não exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados ou limitados por lei, inclusive direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

17. Alterações dos termos e encerramento do serviço

Podemos alterar estes termos para refletir mudanças no produto, na legislação, nos fornecedores ou na forma de prestação do serviço.

Quando uma alteração for relevante, procuraremos comunicar os usuários com antecedência razoável, inclusive por e-mail quando disponível.

A nova versão indicará sua data de vigência.

Podemos encerrar o serviço mediante aviso prévio razoável. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para permitir a exportação dos conteúdos disponíveis e trataremos créditos ou valores pagos e não utilizados conforme as condições da oferta e a legislação aplicável.

18. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

Quando o usuário for consumidor, será respeitado o foro de seu domicílio, na forma da legislação aplicável.

Nos demais casos, fica eleito o foro competente conforme a legislação brasileira, sem prejuízo de eventual competência legal obrigatória.

19. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para: contato@versi.app.br

Pixel Desenvolvimento Ltda.
CNPJ 10.508.236/0001-97
Versi é um produto da Pixel Desenvolvimento.